常见问题
购买、授权、下载与使用的常见问题速查。找不到答案? 可通过页面下方方式联系我们。
本页会随答疑持续补充。
账号与登录
如何注册和登录?
打开 tttheme.com/member,使用邮箱和密码注册; 按注册邮件提示完成邮箱验证后即可登录。忘记密码可在登录页使用「找回密码」。
收不到验证邮件怎么办?
请先检查邮箱的垃圾邮件文件夹;仍未收到可稍等几分钟后重新发送。 你的邮箱服务商拦截时,可将本站邮件地址加入白名单后重试。
购买与支付
怎么购买主题?
注册并登录会员中心 → 进入「购买」页,按页面提示提交订单并用 支付宝 / 微信扫码完成转账。站长确认收款后,系统会自动发放授权: 授权码发送到你的注册邮箱,也可以随时在「我的授权」中查看。
付款后多久开通授权?待确认
目前为人工确认收款,确认后系统即时自动发放授权、无需等待人工开通。 承诺时效(如「到款后 X 小时内确认」)待定,确认后在此补充。
支持哪些支付方式?待确认
当前支持支付宝、微信扫码转账(人工确认收款); 后续接入自动支付后会在此更新本页。
主题多少钱?待确认
以会员中心「购买」页展示的价格为准。
可以退款吗?待确认
如需退款请通过邮件联系站长协商处理;正式退款政策确定后会在本页公布。
授权与域名
授权是什么模式?可以用在几个域名?
永久买断制:一次购买获得一份授权,可长期使用并获取该主题的更新。 一份授权对应一个域名;多个域名请购买多份授权。
如何绑定 / 更换域名?待确认
登录会员中心 →「我的授权」→ 绑定或换绑域名。注意:
www.example.com 与 example.com 视为两个不同域名,
请填写网站实际访问使用的域名。
每个授权支持累计 3 次自助换绑;超出次数后请联系站长在后台处理。
主题提示「未授权」或「域名不匹配」怎么办?
依次检查:
① 会员中心绑定的域名与网站实际域名是否完全一致(注意 www 与裸域的区别);
② 刚换绑过域名的话,校验结果最长 12 小时刷新一次, 在主题设置中重新保存一次授权码可立即重新校验;
③ 以上都正常仍有问题,请联系站长处理。
我的服务器连不上 tttheme.com 时,主题会锁死吗?待确认
不会立即锁死。授权校验结果在本地缓存 12 小时;缓存过期后若暂时联系不上 校验服务器,还有最长 30 天的离线宽限期,期间不影响正常使用。 仅首次激活需要联网校验成功一次。
授权码在哪里查看?弄丢了或泄露了怎么办?
授权码可在会员中心「我的授权」页面随时查看,开通授权时也会发送到你的注册邮箱。
如怀疑授权码泄露,请尽快联系站长:可对原授权做吊销处理后重新发放。
下载与安装
在哪里下载主题安装包?
订单确认收款(并完成域名绑定)后,会员中心会出现 ttb 安装包的下载入口。 ttb 包正式交付前,该入口显示「敬请期待」,交付后自动开放。
主题以后怎么更新?
主题内置在线更新通道:授权有效时,可直接在 WordPress 后台一键更新到最新版本, 无需手动下载覆盖;无效授权无法获取更新。
下载的压缩包里有个 ttb-license.txt,是什么?待确认
正常现象:这是每份安装包自带的购买溯源标识文件,忽略即可, 不影响安装与使用,也无需上传到网站。
消息通知
站内通知在哪里看?
登录后点击页面右上角「消息通知」(带未读数角标)。点开一条即记为已读, 也可一键全部已读。产品公告与重要通知(如新版本发布)都会在这里推送。
通知会同时发邮件吗?
一般通知仅通过站内信推送,不发邮件;开通授权等重要结果会有专属邮件 发送到你的注册邮箱。
其他
遇到问题或想反馈,怎么联系?待确认
对外联系方式(反馈邮箱 / 客服微信等)确定后在此补充。
ttb 主题什么时候发布?
ttb 正在开发中,发布时间待定。上线后会在本页与官网首页第一时间公告。
没有找到想问的问题?欢迎通过上方联系方式反馈, 高频问题会补充到本页。